Resúmen del Caso: "Los vengadores: de víctimas a justicieros"
¿Cuál es la sensación de un consumidor que se acerca al banco a pedir un préstamo?

PROBLEMA.
El BBVA tenía que lanzar al mercado un producto de Préstamos Personales que por regulación no tenía un diferencial concreto en el mercado.
Por otro lado la campaña debía lanzar la nueva imagen del banco junto con el nuevo lineamiento global basado en la Sencillez.
Todo esto, sin perder el código de cercanía e impacto establecido con el consumidor.
Pero el verdadero problema no lo teníamos nosotros, lo tenía la gente que siente el proceso de ir a sacar un préstamo de la misma manera que hacerse el cavado, sacarse una muela o recibir un inyección intramuscular. Y encima con muy poca predisposición..."

SOLUCIÓN.
El primer paso fue re-inventar el producto hasta en su nombre, generando préstamos personales que desde su simpleza tanto por el trámite como por los beneficios, rompan con esta barrera que paraliza el consumidor.
Algo que también nos alineaba a la perfección con el nuevo posicionamiento global del BBVA.
El segundo fue crear estos personajes que gracias a los Prestamos Simples del BBVA lograron invertir sus roles y pasar de víctimas a justicieros...Y lograron darle para adelante con sus proyectos.
Generando el impacto suficiente para que el consumidor sienta la aspiración de convertirse en uno de ellos."
Por último, se trabajó una campaña 360º donde se puso el foco en la información del producto, sus beneficios y su simpleza a la hora de solicitarlo.

RESULTADO.
La venganza de todos aquellos que sintieron esa sensación cuando fueron al banco a pedir un préstamo.